Правила возврата

Интернет-магазин glasscover.ru • glasscover.ru

Настоящие Правила применяются к товарам, приобретенным дистанционно в интернет-магазине glasscover.ru на сайте glasscover.ru.

1. Возврат товара надлежащего качества

1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней.

2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации.

3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств и документов, подтверждающих факт и условия покупки, при их наличии. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.

4. Если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно конкретным Покупателем, право на отказ от товара надлежащего качества может быть ограничено в случаях, предусмотренных законодательством.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавец вправе провести проверку качества товара, а при споре о причинах возникновения недостатка — экспертизу в порядке, предусмотренном законодательством.

3. Особенности отдельных товаров

Защитные стекла, пленки, чехлы и другие аксессуары подлежат возврату по общим правилам дистанционной продажи с учетом состояния конкретного товара, сохранности его товарного вида и потребительских свойств, а также иных обязательных требований законодательства.

4. Порядок обращения

1. Направить обращение на электронную почту info@glasscover.ru с указанием номера заказа, наименования товара и причины обращения.

2. Приложить фотографии товара и упаковки, если обращение связано с повреждением, браком или несоответствием.

3. Дождаться ответа Продавца с информацией о порядке передачи товара.

4. Согласованный возврат направляется по адресу: 603071, Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Карла Маркса, д. 30, кв. 51.

5. Расходы на возврат

Расходы, связанные с возвратом товара надлежащего качества от Покупателя Продавцу, несет Покупатель, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Для товара ненадлежащего качества расходы распределяются в соответствии с законодательством.

6. Возврат денежных средств

При правомерном отказе от товара денежные средства возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Возврат производится с учетом способа первоначальной оплаты и правил Яндекс Pay.